Folge 3 – aktiv und professionell empatisch Zuhören
Im dritten Podcast "Überzeugen 4.0" vertiefen wir die im letzten Podcast besprochene professionelle Empathie - durch Regeln und Techniken für „aktives und professionell emphatisches Zuhören“. Kurz „Aktiv Zuhören 4.0“. Damit erreichen Sie ein wertschätzend informatives Gespräch von Pilot zu Pilot. Gerade unter Druck und im Stress in schwierigen Gesprächen oder Verhandlungen. www.menschenspiegel.de
Folge 2 – Professionelle Empathie – auch in der Preisverhandlung
Im zweiten Podcast "Überzeugen 4.0" geht es um die Frage: Warum überzeugen Argumente nicht? Zumindest nicht allein? Die Ursache liegt in der Tendenz des Autopiloten, unwillkommene Aussagen emotional zurückzuweisen - ohne den rationalen Piloten einzubeziehen. Der Schlüssel zur Vermeidung oder Überwindung emotionaler Ablehnung ist "Professionelle Empathie". Nutzen Sie Ihr Verständnis von "Pilot und Autopilot" um andere zu überzeugen. Erreichen Sie ein Gespräch von Pilot zu Pilot. Gerade unter Druck und im Stress in schwierigen Gesprächen oder Verhandlungen. www.menschenspiegel.de